电话卡被恶意改套餐 手机号被自动改套餐

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电信客服恶意欺骗用户更改套餐怎么投诉?

1、看来投诉对方选择不对啊。首先要有确凿的证据，证明你被电信骗了。可以投诉到工信部，或者拨打12300工信部投诉电话。

2、根据你的叙述，确实是电信那边操作失误所导致的不可更改的失误。

3、中国电信的投诉号码是10000。如果有任何业务上的问题，您可以到当地的电信营业厅或网上营业厅了解，也可以直接致电10000咨询。如果要逐级投诉，这样我们便可以直接将电信公司投诉至工信部，投诉方式（工业和信息化部电信用户申诉受理中心）。

4、中国电信的客户投诉电话号码是10000；中国电信集团投诉监督电话是4008810000；其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例，方法如下：在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入，选择所在的区域。

5、投诉电信有几种方法，如：打10000号投诉、打12315电话投诉等等，但最好的投诉方法是：到工信部官网上去投诉，那里是他们的最高领导机关，处理投诉的力度大、见效快，也是他们最害怕的。

6、到工信部投诉中心进行投诉，这个方法也只需要输入网址： http：//就OK了。还可以拨打12300电信管理中心投诉。投诉电信可以进入电信官网，它的网址是，然后登陆你自己账号。

电信手机号码,套餐被电信员工恶意修改,有没说理的地方,有没有能监管...

按你说的，这是工作失误，不属于恶意更改。可以向客服反应情况，客服会为你解决问题的。如果客服拒绝调整，多次反应无果，然后你就可以打工信部的电话举报，这个是非常有效的，但是不建议乱拨。

中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

这个看什么情况了。如果你只是欠费1个月、两个月，补缴欠费就行。但是再长，就没办法了。

中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。使用网络投诉的方法进行投诉。大家可以输入网址：http：//在线进行投诉。

尊敬的用户，您好！根据您的描述，不知您办理的是什么电信合约手机套餐，电信的每个合约手机套餐都有套餐月基本使用费，您每月的最终费用是套餐月基本使用费加上套餐外费用之和。

中国移动公司恶意更改我的手机套餐,我想维权怎么办

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

可以拨打工信部电话010-12300。具体投诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

可以要求查清实际多收费用和问题出现原因；同时要求退一赔三，主要投诉内容就是，未经消费者同意，运营商私自开通或更改收费业务。此外，投诉内容还包括：消费者使用手机流量套餐时，运营商乱扣费；运营商宣传的套餐活动与实际套餐内容不符，涉嫌虚假宣传等。

应该不会处理你这类投诉，他通常会回复48小时内有人和你沟通处理，他们会派到市移动、区移动解决你的问题。

通常需要1/3个工作日才能得到回复。如果无法通过上述方式解决问题，可以直接在工信部网站找到投诉，在工信部官网投诉。通常，会有人在两天内回复你。关于中国移动移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。

被营业诱导签下电信两年合约套餐怎么办?

可能在签订合约的时候，您没有注意您的电信手机卡的协议期，一般电信的工作人员是没有权限帮您修改协议期的。 安徽电信为您服务。

如果能够提供充分的证据，我可以在意识到被误导之日起六个月内向法院提起诉讼，要求撤销该合同。

你也可以退啊，只不过要缴纳一些违约金就可以了，一般情况下是三个月的。

可以打电信公司客服电话投诉。我是有过被电话营销骗了开通套餐，马上打电话给客服投诉免费取消了套餐。题主这个可能会麻烦些，毕竟是自己操作的，投诉点在于没有明示相应合同，诱导消费。先打电信公司和支付宝客服投诉，态度强硬些，不解决就拍个短视频把事实公布于众，只要火起来自然会来求题主解决问题。

手机号码被恶意购买套餐怎么办?

1、拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

2、你可通过以下方式反馈一下你的情况：登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 客服 人工，接入在线客服咨询/反馈；登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工，接入在线客服咨询/反馈；微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

3、一定是你安装了恶意软件或者是获取了手机的root权限，这样就很危险了，下载游戏是小事，哪天自动下载一个打电话发短信或者购物的软件就危险大了。建议备份手机通讯录和相关重要的资料之后，在手机的设置里面哗叮糕顾蕹该革双宫晶，恢复一下出厂设置，这样就安全了。

4、可能在签订合约的时候，您没有注意您的电信手机卡的协议期，一般电信的工作人员是没有权限帮您修改协议期的。 安徽电信为您服务。

5、副卡如果没按的手机里面，如果还是被人扣费，就需要联系客服。或者直接到手机店问。店主的。卡主情况。搜索你的卡号信息。直接联系客服。了解关于消费的情况。如果真实的被恶意扣费那这就需要。承担法律责任。

6、根据您提供的信息，如果您号码存在黑名单状态，不排除是由于存在以下情况导致：【1】欠费停机三个月含销户及未销户的用户；【2】恶意欠费用户，如果恶意骗取国际信息台话费用户、恶意骗取异地漫游话费用户等；【3】公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户。

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