为了增加用户黏性和活跃度,移动王卡经常会送出一些免费的通用流量包供用户使用。
但有时候,我们可能并不需要这些流量包,或者是已经使用完毕,想要退订。
下面将详细介绍移动王卡送的通用流量包的退订方法。
一、退订前的准备工作
在进行退订之前,我们需要先确认一些事项:
1.确认自己的移动王卡是否已经被赠送了通用流量包。
可以通过登录移动营业厅App或者拨打10086进行查询。
2.确认需要退订的通用流量包的具体名称和有效期。
只有了解了这些信息,才能更好地进行退订操作。
二、通过移动营业厅App退订通用流量包
如果你已经下载了移动营业厅App,并注册了账号,那么就可以通过App进行退订:
1.打开移动营业厅App,并登录自己的账号。
2.在首页或者“我的”页面找到“我要办理”或者“办理业务”的入口,点击进入。
3.在办理页面找到“套餐变更”或者“流量及综合服务”的选项,点击进入。
4.在套餐变更或者流量及综合服务的页面,找到已经赠送的通用流量包并点击退订。
5.根据页面提示,进行退订操作即可。
三、通过拨打移动客服退订通用流量包
如果你不想通过移动营业厅App来操作,也可以直接拨打移动客服电话进行退订:
1.打开手机拨号界面,输入10086拨打移动客服热线。
2.拨打之后,根据语音提示选择相应的服务号码进行人工服务。
3.与客服人员说明你需要退订的通用流量包的具体信息,然后跟随客服人员的指示进行操作即可。
总结:
通过以上两种方式,就可以轻松退订移动王卡送的通用流量包。
需要注意的是,退订成功后,相应的流量包将立即停止使用,所以请在确认无误之后进行退订。
希望以上内容对大家有所帮助!
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