吕梁移动副卡套餐多少 吕梁移动副卡套餐多少钱一张

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用了快20年的联通号,联通私自更改套餐,投诉说改不回我之前用的5元套餐...

1、登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 客服 人工，接入在线客服咨询/反馈；登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工，接入在线客服咨询/反馈；微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

2、我多次投诉10010，联通客服总是称他们电话营销，只要同意修改，不需要核对身份信息也属正当流程。我又投诉10015，客服回答要核对身份信息，并会协调山西联通的。

3、如果你在联通办理了冰淇淋套餐，现在想变更套餐，联通说明不能变更，但是当初推荐的时候，没有说办理后不能变更，建议你向工信部投诉。

...联通公司在我不知情的情况下给我改了套餐,怎么办

你可携带本人身份原件，到号码归属地联通营业厅柜台申请取消次月生效的套餐。如你对此业务办理记录有异议，可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 客服 人工；登录中国联通APP 服务 客服 我的客服 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工，接入在线客服反馈相关情况。

联通公司乱收费不知情的情况下办套餐，可以打联通公司的热线退订套餐。

建议你可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉，商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。

联通乱扣费可以去联通的营业厅进行投诉，如果情况属实的话是可以把扣得话费要回来的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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