卡莫名被开通套餐 手机号被莫名其妙的开了套餐
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近日卡莫名被开通套餐 手机号被莫名其妙的开了套餐登录了热搜，也是在网上引起了网友们的关注，那么很多小伙伴可能还不清楚具体的情况如何，小编也是在网上查阅了一些信息，那么接下来就分享给大家来了解下卡莫名被开通套餐 手机号被莫名其妙的开了套餐具体的情况吧。
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我的卡是一个月月租6元的,但客服好像自己帮我开了,又不能用流量,要怎么...
1、下载一个360安全助手，有流量监测跟扣费查询。我的智能伟业I9300开始的时候也是光乱扣费，后来我下了这个随时查，觉得不对就打电话到移动骂人，绝对有用。
2、打联通消费者投诉热线，10015-转人工 ，明确告知不经过本人同意私自开通流量套餐，要求追回被扣除的费用。基本上打这个电话，一说私自开通流量套餐他们就清楚怎么回事，他们第一会告诉你要不要帮你取消，就打算这样子事了。
3、一般都是当月免费增流量体验，你如果不取消，等于默认了，下个月会自动扣费，一直延续，打10086人工服务取消就可以了。
手机卡被无缘无故开通了流量套餐
1、检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；手机终端厂家违规在手机上内置菜单；由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。
2、核实是否第三方软件使用需要付费所导致。咨询运营商是否流量费用所导致。备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。更换其他手机卡尝试。
3、你直接打客服电话，移动是10086，联通是10010，电信是10000。远人工客服，查询订购的套餐，然后取消那个流量包。如果搞不定，那就去工信部网站，直接投诉，立马会有人给你处理。
4、被移动公司给黑了。打10086就可以退订。不打就一直会扣钱。
5、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
6、您没有使用手机上网，被扣取了套餐流量，建议您查一下手机是否有软件在后台自动运行，例如QQ等，在后台挂着或软件自动更新等是会可能产生流量的。
在本人不知情的情况下手机卡被开通了其他业务应该怎么维权并要求客服...
1、与客服沟通：首先，您可以与客服进行沟通，说明您的情况和要求。您可以要求客服查询您被开通的业务，并要求他们给出详细的解释和退款方案。留下证据：在沟通过程中，您可以留下证据，例如短信通知、电话录音等。这些证据将有助于证明您被开通了不需要的业务。
2、首先，您应该立即联系运营商的客服中心，说明您未授权开通业务的情况，并要求客服提供相关业务的详细信息。 在沟通时，确保记录下与客服的通话内容，必要时可以进行录音，以便保留证据。 如果客服无法提供一个满意的解决方案，您可以向运营商的上级部门或消费者权益保护组织投诉。
3、直接到工信部投诉，投诉时，选择已经与运营商沟通投诉过，对他们的处理结果不满意，然后写您自己的需求，要求解决，这个看您的诉求。网上直接搜索12300，自己填表，1-5个工作日运营商就会打电话给你的。
4、检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；手机终端厂家违规在手机上内置菜单；由于您错误操作造成定制或点播了业务；从2009年开始，我司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。
5、可能是在手机持有人不知情的情况下，开通了一些收费的业务。2，可能是下载某些软件或文件捆绑了收费业务。3，可能是某些游戏在操作中，无意打开了收费业务。
6、如果您发现自己的手机号码已被用于另一个Apple ID，这表明该手机号已经被其他ID绑定了。您需要先解绑原ID，然后才能让新ID使用该手机号。 如果您对这种情况并不知情，可能是因为您使用了已经被回收的手机号码。在这种情况下，建议您联系客服以解决问题。
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