办卡发现套餐不符 手机卡套餐与实际不符
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在移动营业厅办卡营业员告诉的套餐收费与实际收费不符怎么办,去哪投诉...
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。
在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉。投诉中国移动营业厅的方法具体如下:拨打10086进行投诉可以在手机中拨打10086。
收集证据:确保您有足够证据证明移动营业员在办理宽带业务时存在误导行为。如果营业员在办理业务时提供的服务与实际不符,您应记录下相关证据。 联系客服:拨打移动客服电话,详细说明您遇到的问题。向客服反映情况,并要求他们处理该问题。
校园卡扣费和套餐不符
1、校园卡扣费和套餐不符可能是由于以下几种情况导致的: 校园卡套餐在运营商那里是有月租的,而优惠活动中每个月优惠的金额就是该套餐月租的一部分,所以会存在每个月优惠后月租金额和原月租不符的情况。
2、如号码是有另外办理了其他的扣费业务没有取消,则会继续扣取费用。另外,由于每月1-2号是联通对上个月话务的出账日,在此期间你所查询到的余额与流量存在与实际的余额 及流量不符情况,建议在3日起再登陆查询。
3、因为校园套餐是我们社会群体都梦寐以求的手机卡(个别坑套餐除外),真的便宜。电信的手机卡是按照套餐费用进行收费的,如果有超出套餐的费用那么在套餐上进行累计费用,然后直接在话费中扣取。
联通卡激活后与平台上的套餐不一致
联通卡激活后与平台上的套餐不一致原因是错误操作造成定制或点播了业务。
在使用过程中如遇联通问题,可通过以下方式反馈:登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 客服 人工,接入在线客服咨询/反馈;登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工,接入在线客服咨询/反馈;微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
您好,一般手机实际使用情况都是以网上营业厅详单查询到为准,如您有觉得查询后差异,建议您可拨打当地10010客服热线咨询。
可能是套餐不匹配,升级正在使用的主套餐,办理副卡必须符合主套餐和副卡之间套餐等级要求。
小天神卡1元日租卡(河南地市已停售)月费5元,国内语音0.1元/分钟,国内接听不收费,短彩信0.1元/条,来电显示不收费。1元800MB国内流量(当日有效,自动续订),可通过手厅升级为1元1G全国流量,不使用不收费。话费账单中查询到的4G本地套餐费即为小天神卡的月租费。
当我今天新办理了一张联通卡时,被告知需要支付100元。 我的月套餐费用仅为13元。 立刻查询话费余额后,我发现我的账户情况。
手机卡套餐与实际不符?
如果发现手机卡套餐与实际不符,你可以采取以下步骤: 核实信息:仔细检查套餐的具体内容和规定,确认是否存在误解。 联系运营商:拨打运营商客服电话,向他们反映情况,要求解释和解决。 保留证据:保存相关的账单、通信记录等证据,以便在需要时提供。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
算。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为,实体店买的手机卡实际套餐与宣传套餐不符已经构成了虚假宣传,购卡人可依法对发放套餐的实体店进行起诉。
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