如何改星芒卡套餐 如何改星芒卡套餐流量

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怎么取消星芒卡订单?

1、联通星芒卡需要在收到货后15天内（含当日）激活使用，如未激活号码将被回收。不激活则没有影响。未不影响再次申请，您可关注【芒卡助手】微信公众号联系在线客服退单，退单确认后即可重新申请。已经激活将不能再次申请。

2、星芒卡激活了如想要取消，可直接通过中国联通APP办理办理销户手续：使用待销户的手机号和密码登录中国联通APP—点击“服务”—“办理”—“销户业务”，话费能否取出来，要以当地省份政策规定为准。

3、以重庆联通 芒卡为例：如果不需要使用，可以办理销户业务。销户方式：通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择【服务】-【办理】-【销户】业务申请号码销户。机主持本人有效身份证件到当地联通指定营业厅办理号码销户（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件。

4、预付费用户：预付费号码过期120天后自动销户；后付费用户（含后付费上网卡）：（1）个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；（2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理。

为什么我的星芒卡Plus会员没有自动到账?

1、如果某月4日至某月最后一日，系统判断时用户都欠费，则视为用户放弃该月会员，系统不会为用户充值该月会员。

2、星芒卡Plus月费39元，套餐包含6GB国内流量，芒果TV月会员（自动到账），芒果TV、微博、手机淘宝、天猫、喜马拉雅、高德地图、头条系等APP专属流量30GB，国内接听不收费，包含来电显示。套外5元/G国内流量（当月有效，自动续订），0.1元/分钟国内语音 0.1元/条短信息。

3、电信手机卡信号稳定，网络速度快，而且套餐多，资费优惠，比如电信5G云套餐、步步高套餐等，不同地区具体的套餐有所不同，用户可以到当地电信营业厅或者登录本省电信网上营业厅了解相关套餐详情，也可以直接通过电信营业厅 网上营业厅渠道办理套餐的，推荐用户办理电信5G云套餐使用。

4、有。根据查询芒果卡官网显示，湖南芒果卡又叫星芒卡Plus，月费39元，套餐包含100分钟国内语音，6GB国内流量，芒果TV会员。“芒果卡”是芒果TV携手湖南移动面向Z世代推出的定制SIM卡产品，聚焦年轻用户群体日益多元和丰富的移动互联娱乐需求。

5、联通星芒卡Plus改为联通其他套餐后，新套餐生效后不能领取芒果TV会员。

星芒卡Plus改套餐后还能领取芒果TV会员吗?

联通星芒卡Plus改为联通其他套餐后，新套餐生效后不能领取芒果TV会员。

可以马上领取，只要用户正常使用星芒卡，就可以从入网次月开始在芒卡助手或中国联通APP上领取；但是首充可以立马送会员，首充50元赠50元再送2个月芒果TV会员，首充100元赠50元再送5个月芒果TV会员。

您好，原大、小芒卡于2019年4月22日晚停售，星芒卡在生效后开始两年内，每月可在【芒卡助手】公众号或中国联通APP自助领取一个月的芒果TV月度会员，逾期不补。

为什么我在客户端不能将大芒卡套餐变更为星芒卡套餐

1、芒卡（大、小芒卡和星芒卡）入网后通过在手网厅自助服务和线下营业厅办理大小芒卡及星芒卡互转业务，套餐变更次月生效。首月转套餐只能由低转高，不能由高转低，即小芒卡可以办理转换为星/大芒卡，星芒卡可以转换为大芒卡，但是星芒卡不能转为小芒卡，大芒卡不能转为星/小芒卡，套餐变更次月生效。

2、营业厅暂不支持办理，可在芒果TV客户端或微信公众号“芒卡助手”中申请办理“芒卡”。温馨提示，每个身份证/联系电话最多可以办理3张芒卡，即大芒卡、星芒卡、小芒卡各一张，同一类型的芒卡不能办理多张。

3、【套餐外内容】超过赠送通话时长后：直接拨打国内电话0.19元/分钟。超出赠送流量后：国内数据流1元/800MB，当月有效，自动续订，不用不收费。按自然日扣费，若当天超出自动叠加。

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