办卡时候说的套餐跟实际套餐不符 办卡时候说的套餐跟实际套餐不符什么意思
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在移动营业厅办卡营业员告诉的套餐收费与实际收费不符怎么办,去哪投诉...
1、拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。
2、在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉。投诉中国移动营业厅的方法具体如下:拨打10086进行投诉可以在手机中拨打10086。
3、. 及时联系移动客服:可以拨打移动客服电话10086,或者在移动官网或APP上在线咨询客服,说明您的情况,并要求撤销被升级的套餐。 保留好相关证据:如果您认为自己被营业员误导或者欺骗,可以保留好相关证据,例如营业员的工号、姓名、所在营业厅等信息,以备以后维权。
买手机时给办了一张电信卡,说说是29元套餐结果现在查询却是39元应该...
1、如果您在购买手机时被办理了一张电信卡,并被告诉是29元套餐,但现在在查询时发现是39元套餐,您可以采取以下步骤: 确认信息:首先,您需要确认您购买的手机和电信卡的具体情况。您可以查看购买合同或电信卡的相关文件,以确定当时应该购买的套餐类型和价格。
2、这是套餐变更了,一般都要通过本人才能变更的,他们套路很深,客服给你打个电话,说话很快,都没明白咋回事,你这边哼哈的,他们就给你变更了。
3、星卡升级版套餐分为39和59元两个档次,该套餐针对众多视频类APP推出30G专属流量,另外39元档套餐内还包含5G国内流量 300分钟通话,59元档套餐包含10G国内流量 500分钟通话,如需办理用户可以直接登录安徽电信网上营业厅办理的星卡升级版办理地址。
4、你好,办理手机卡要从正规的途径办理,谨防上当受骗!电信的新魔都50元档包含国内流量每月10GB,国内通话200分钟/月,国内短/彩信0.1元/条,国内接听免费,超值赠送来电显示/189邮箱/天翼云盘普通版。
5、“电信星卡”是中国电信官方重磅推出的流量手机卡,聚合流量+语音+权益为一体,是一张为互联网用户量身定做的手机卡!29元星卡每月国内定向流量30G,适应于百度系、网易系、头条系、vivo系、腾讯视频、优酷视频、爱奇艺、快手、易信、阿里云、阿里巴巴、书旗小说、高德地图、手淘天猫。国内通用流量5G。
移动套餐宣传和实际办理的不符,该怎么赔偿
精神损害赔偿:在某些情况下,消费者可能因误导消费而受到精神损害,可以要求相应的精神损害赔偿。综上所述:移动诱导消费是一种侵害消费者权益的行为,消费者在遇到此类情况时,应保留相关证据,通过投诉、法律救济等途径维护自己的权益。
如有相关证据的话,直接打电话给客服或者到营业厅寻求赔偿,这个属于欺诈消费者,一般只按照你损失的两倍来赔偿,移动公司肯定会提出以双倍话费来补偿你的损失,但是你也可以要求他们以现金赔偿。你所说的赔偿标准完全是移动的内部文件,当然是移动说了算,建议你还是不要太纠结于这个了。
法律主观:根据我国的法律规定,一般是可以要求欺诈方赔偿原费用的三倍的。这个问题在《消费者权益保护法》中有明确规定。但前提是商家行为定性为欺诈的情况下。
电信流量套餐显示情况与详单不一致是怎么办
如果您发现电信流量套餐的显示情况与详单不一致,建议首先直接致电电信客服。 通过电话沟通,可以获得官方的解释和解决方案。 客服通常会告知您,以实际查询的结果为准,因为系统可能存在延迟等问题。 务必在与客服的对话中详细询问所有相关细节,以确保您对套餐使用情况有清晰的了解。
如果是内容有出入的话,建议还是直接打电话到电信客服。找一个官方的解释,不过一般他们都会说以实际查询为主,因为存在延迟之类的。还是要问清楚,别稀里糊涂的,再被骗了。
针对这个问题,您可以采取以下措施: 联系电信运营商,向他们反映问题并要求解决。 检查手机上的应用程序,关闭一些后台运行的应用,以确保它们不会持续消耗流量。 安装一些流量监控软件,帮助您更好地了解和管理流量使用情况。
您好,出现电信卡流量突然用不了,话费还有的情况,您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅等查询话费及流量使用情况,如有疑问可以拨打客服电话咨询。安徽电信公众号为您服务。
您好 手机上显示的流量可能不准确,您可以登陆电信网上营业厅或掌上营业厅、关注微信公众号等查询。
可以直接和电信投诉,要求赔偿。话务员帮你下投诉单后,有关部门查核清楚会联系你处理的。
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