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办卡的人给乱加套餐 办套餐被骗怎么办

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手机卡被无缘无故开通了流量套餐

办卡的人给乱加套餐 办套餐被骗怎么办

如果未经您的同意,我司不会无故为您订购流量包业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:【1】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;【2】被他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;【3】之前订购了包月类型的流量包,当月未及时退订,次月继续生效扣费。

核实是否第三方软件使用需要付费所导致。咨询运营商是否流量费用所导致。备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。更换其他手机卡尝试。

检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;手机终端厂家违规在手机上内置菜单;由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

电信卡为何会无缘无故扣费? 确认是否无意中订购了流量包或增值服务,可根据个人需求选择退订。 登录电信网上营业厅,查询消费详单,以了解具体的扣费原因,并采取相应处理措施。 注意发送或回复短信时,避免产生额外费用。

本人昨天去移动营业厅办理手机卡,有些套餐本人不知晓,而且他没说,硬要...

1、昨天我前往移动营业厅办理手机卡时,遇到了一些我不太了解的套餐。办理过程中,业务员并未明确告知我这些套餐的存在。他告诉我,如果我要继续办理,必须额外支付100元。这让我感到有些困惑和不满。

2、当前中国移动针对未经客户同意被动开通业务的情况采取了严厉措施。若在不知情的情况下被中国移动办理了定制业务,客户可以拨打10086或前往当地营业厅查询具体何时何地办理了该业务。如果运营商声称业务是在客户亲自在营业厅办理的,客户有权要求提供相关证据。

3、你有两种选择,第一,补交 第二,不交 如果你不交 估计会停你的机,但是还有第三条路给你选。打10086 投诉,说 为什么要交钱,态度要强硬,必须要强硬,说是你们的失误造成了我的损失,为什么还要我来麻烦。

4、可以打客服热线查询下您停机的原因,如果被停机的号码多次在工信部12321平台被投诉举报。通信运营商根据工信部、公安部等十三部门印发的《关于综合整治骚扰电话专项行动方案》关于骚扰电话核查处置要求予以停机处理。如有疑问,需用户本人到自有营业厅进行真实身份认证后进行复机。

中国移动无缘无故给我订购套餐我怎么办?

1、拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

2、如果你并非自行开通该套餐, 你可以直接拨打中国移动的客服热线10086, 询问他们为何未经你的同意就为你办理了套餐。 通常情况下,运营商不会在用户不知情的情况下办理套餐, 这种行为可能违反了相关规定。

3、如果移动客服无法解决问题,您可以向移动运营商提出正式投诉。可以通过电话、电子邮件或移动运营商的官方网站提交投诉。在投诉中提供详细的情况说明和相关证据,要求调查并采取必要的补救措施。如果移动运营商未能解决问题,您还可以联系相关的监管机构进行投诉。

4、联系客服部门:首先,应与移动服务提供商的客服部门取得联系,详细说明未经授权订购的套餐情况,包括订购时间及取消时遇到的难题。 寻求客服解决方案:客服人员会根据公司政策提供相应解决方案,如退订套餐、返还费用或提供其他形式补偿。

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