流量卡套餐充值失败 购买流量卡充值失败

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联通流量充值失败

1、联通流量充值失败的原因一般有2个：现有套餐不支持充值的流量产品。手机卡状态异常（含余额不足，停机等）导致无法完成充值，可联系客服核查具体原因。

2、订购失败有可能是由以下原因所导致的：号码处于销户、欠费、黑名单等异常状态；订购的流量包次数达到上限；不符合订购的用户范围。

3、如通过其他渠道无法办理流量包，可登录中国联通网上营业厅 办理 订购流量 选择合适的流量包自助办理流量包；可登录中国联通手机营业厅APP 服务 办理 流量包办理 选择合适的流量包自助办理；可关注“中国联通河南客服”微信公众号，点击 快捷办理 流量包 登录后选择合适的流量包自助办理。

4、如遇到无法充值流量的情况，以下原因可能会导致网上交费失败：电脑没有接入互联网或其访问区域受限；IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；在联通10010网站确定支付后，进入PayEx安全支付平台。

充值流量怎么冲不进去?无论什么流量都冲不进去!

1、不同运营商用户出现无法充值的情况：联通在如下情况下无法充值：欠费停机、黑名单客户、违反叠加限制规则重复订购、业务互斥、用户状态异常、无法识别的手机号、用户有在途工单、系统故障。移动在如下情况无法充值：欠费停机、销号、无法识别的手机号、系统故障。

2、号码归属地未开通3G流量包业务；手机套餐不符合办理条件；手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试。

3、如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

4、你的手机号码显示“用户状态异常”，因此无法流量充值，你可能是因为 1 你的手机号码不知什么原因导致已经被移动停机了，你需要找移动客服10086或者直接去移动营业厅看看到底是怎么回事。2 你的手机可能还在欠费之中，必须先缴纳欠费才可以再缴纳流量充值费用。

充流量,却提示失败了,请问什么时候能把

联通手机用户充值流量失败可能存在以下原因：选择购买的流量包产品不适用于使用的手机套餐；手机卡出现停机等非常状态；如果手机套餐有产品变更，在新套餐未生效前会影响订购流量包；订购流量的渠道可能不正确。联通用户办理流量，建议通过联通网上营业厅或手机营业厅选择合适的流量包订购。

我经常在天翼微信公众号上充值话费和流量。有时候也会碰到，充值了失败的情况。这时候。需要自己先核对充值的号码是否正确。正确的话，要及时电信联系客服，核对。正常情况下，失败的多会做退款处理。

【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；【5】办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；【6】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试。

建议联系本地客服查询是否手机号码欠费，也可以联系充值渠道客服咨询处理。

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