移动卡私自办套餐 移动卡私自办套餐违法吗
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10086乱办套餐怎么投诉
人工客服投诉、拨打12315消费者投诉电话。10086人工客服投诉：办理套餐变更时发现运营商私自改动了套餐，可以拨打10086人工客服投诉，提供针对各种问题的解决方案，有专门负责处理用户投诉、纠纷的部门。
投诉10086的方法：拨打1238拨打400111008拨打10086。
投诉10086可以试试拨打12381电话。
联系中国移动客服：您可以拨打10086客户服务热线，向他们反映问题，并要求他们协助解决。 前往营业厅办理：如果您离营业厅比较近，可以到营业厅向工作人员反映情况，并提供相关证据，让他们帮助您解决问题。
办移动手机卡时什么套餐是有协议的,移动公司为什么不经用户同意就给开通...
1、移动的一些业务自动开通，一般就是系统检测到你使用移动手机，达到一定消费标准，所以为你开通，一般都是免费业务，就算收费也是会返还的，但如果你不知道此项业务的功能或者具体优惠内容，最好还是通过客服或者当地正规移动营业厅，咨询详情。
2、这可能是你 片区的业务员为了任务 没有给你打电话直接开的，就是为了完成任务。如果你自己没去主动开通 可以打客服电话投诉。
3、这问题 一般严重到民众起诉移动公司时，移动公司会告诉你，他们没用给你们自动添加任何功能，然后列出一大堆证据。不过可能，真的是用户在普通使用手机，例如上网过程中，手机自动给你开通套餐，而不是移动公司开通。一般来说移动公司也不会主动杜绝这问题，因为这是他每年上千亿的收入来源之一。
请问我的移动套餐被移动私自了18元改了68元请问这是怎么办?而且投诉了...
1、我遇到这样的情况，这属于违法行为，私自更改客户的套餐，这属于违法的行为，可以向移动公司反应，也可以报警，工作人员是不能更改客服的套餐的。
2、如果确实是私自给你改的套餐，那就可以给移动客服打电话投诉。
3、如果您的移动套餐被营业员套路升级了，建议您采取以下措施：. 及时联系移动客服：可以拨打移动客服电话10086，或者在移动官网或APP上在线咨询客服，说明您的情况，并要求撤销被升级的套餐。
4、我的也是，移动公司以欺骗的手段，改我套餐，原来28元的，告诉我说免费升级为88元套餐，结构月底一看，多收我60元。太生气了，投诉改回套餐，并且退费。
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