移动卡老人升级套餐 移动老人卡套餐8元办理流程
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移动给家里老人改了套餐,老人根本不是会用流量上网,六号打10086投诉了...
1、我之前遇到过这种情况，移动公司把有的业务外包出去，一些莫名其妙的人就会打电话忽悠机主更改套餐，只要你电话里答应了，她们就给你改掉了，反正就是连哄带骗的。
2、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
3、我觉得实在是过分了，为什么说呢？他是因为现在啊老年机是根本无法上网的，他们即使放在那种上网套餐也是不能够用那里面的流量的，因为老年机的手机不支持上网，那么如果办理这个套餐的话无疑是浪费钱，根本用不了那些流量。所以说我觉得这个客服实在是太过分了。
4、如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服处理问题。
5、可能是你看新闻时不小心点到了别处自动下载别的软件了，有可能超出了你的流量范围，去有关部门查一下，看看都扣了啥钱，自己以后注意点就行了。
移动客服诱导老人开套餐,该名员工的行为遭到了网友怎样的吐槽?_百度...
太没有良心了 别说很多网友吐槽她了，我都非常想吐槽她，因为这个客服实在是太没有良心了。不能为了赚钱不择手段 君子爱财取之有道，虽然现在生活压力很大，但是只要自己努力，赚钱也不是特别难吧，总不能为了赚钱不择手段，这一点是非常不好的。
移动客服这种行为相当于强买强卖，做生意不讲良心，违背职业道德，专爱欺负不懂套餐的老年人，甚至年轻人也喜欢去忽悠，就像老人的家人说的那样移动公司的人太昧着良心做事。他这种行为也让中国移动的其他用户感到寒心，如果一直秉着这样的态度去对待客户，未来新用户只会越来越少，说不定会被其他同行取代。
宽带服务升级时，未经明确告知消费者后续可能产生的费用，导致消费者在不知情的情况下承担额外开支。电信客服在电话中承诺宽带升级免费，但在安装后四个月，消费者发现宽带费用增加，需主动联系客服才能取消相关服务。
我觉得确实违背了职业道德，这名营业员明知老人使用的是智能手机，但是还是为了活动给老人办理了套餐，而且在老人不懂和拒绝的情况下强制办理，办理之后还跟老人说不能退。虽然身为工作人员每天要完成任务量，但是以这种方法不仅仅是违背职业道德的问题了，我觉得已经涉及了诓骗老人的行为。这件事的具体情况。
小编认为客服的这种做法真的是非常的不应该了，违背了他们最基本的职业道德。诱导老人开套餐因为这位老人使用的是老年机，根本就不具备上网的功能，每个月只需要最基础的套餐用来打电话就行了。老人第一次拒绝客服以后就把电话挂了，没想到过了一会儿客服再一次打了过来。
这件事的具体情况。现在的老人大部分使用的是老人机，手机根本就无法上网，河南新乡有一名老人听接到移动公司打来的电话，电话中声称去公司办理活动，有流量和话费送。
中国移动对七十岁以上老人的优惠套餐
1、中国移动针对不同人群推出不同档位的套餐，可关注“中国移动10086”微信公众号，以“动词+宾语”形式提问移娃，比如：办理流量、取消套餐、查询话费、4G套餐等。
2、根据查询移动官网可知，可以办理的最新套餐有以下几个：移动青享卡：每月含100分钟通话+60G定向流量，套餐外通话0.1元/分钟，流量5元/G，免邮费，首月免费。
3、也就是说，8元飞享4G自由选择套餐，是一种不同的组合模式。不加群流量套餐，月租只需8元，赠送30分钟通话。包外收费每分钟0.19元。这种模式非常适合只有通话功能的老年人。只要他们不打电话，每个月的费用最高不超过10元。但是，这个套餐在很多地方已经停产了。
4、以河南为例，现在推出有自由选语音套餐-8元（30分钟），套餐包含：套餐费：8元/月，包含30分钟国内拨打国内客户电话的通话时长；来电显示免费，在全国接听电话免费。超过套餐包含通话时长后：直接拨打国内电话0.25元/分钟。
一位老人被移动客服忽悠开套餐,这种乱象为何无人阻止?
那位老人就是因为接收到了移动公司的推销电话，因此被迫定了一个套餐。当移动公司的打电话给老人的时候，老人也明确的表示了自己只会打电话，不会玩别的。这个意思也就是老人不需要这个套餐。但是移动公司的推销员并没有因此放弃，而是不断地去跟老人讲，导致最后老人迫不得已开了一个套餐。
因为通讯公司获得了利益。无奸不商这句话是对商人的真实写照，不奸诈的人成不了成功的商人。但是无奸不商并不能用在商人之外的群体之上，因为商人是以利益为导向的。而在这件事情中该通信公司获得了利益，所以这句话适用于该公司。
移动客服又找老人开套餐，确实给老人带来很多的经济负担，而对于现在生活中大多数老人确实没有必要。
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