上高美容院身体卡套餐 美容院做身体一般怎么收费

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美容院顾客说你家身体项目好贵哦!美容师该怎样回答?

1、因为顾客刚刚进门就说“贵”，可能就是随口一说，美容师没必要过于纠结，当你用模糊报价时，顾客有点晕了，也就跟着你看产品去了。

2、比较法：与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

3、如果顾客这样回答你，你一定要让给她时间好好考虑，千万不能对顾客进行强行销售：“买吧，不用考虑了，这绝对是最适合您的产品。”这种强行销售的说法只会增加顾客的抗拒心理和对美容院的反感，性格激烈一点的顾客说不定以后就再也不会来你的美容院了，这岂不是得不偿失。

4、点头认可 在遇到拒绝时，不要直接反驳，首先要对顾客的拒绝认可，理解，这样能使顾客心中暂时平衡，给自己一个时间进行思考和分析。讲解实操过程及作用 美容师一定要向客人说明操作或手术一定或可能出现的问题，客人所承担的风险，并详尽进行解释，且不可是一味好的承诺。

5、敢于说还要善于说 在美容过程中，善于沟通的美容师，可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客，使工作顺利进行，左右逢源，可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个出色的美容师的必备条件。 敢于说话又善于说话的美容师，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，不敢说话又不善于说话的美容师，经常使人产生误解。

6、顾客提到其他美容院的价格优势：“我在别的美容院办卡一个月才几十，可便宜了，这里要好几百。”美容师回应：“姐，选择美容院不能只看价格，更重要的是服务和环境。低价美容院可能使用的产品质量和环境都不达标，容易造成皮肤问题。

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