手机新卡套餐能退吗 手机新卡套餐能退吗移动
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手机卡中刚开通时的套餐可以退吗?怎么退?
你可通过以下方式退订以上增值业务;登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 客服 人工,接入在线客服咨询/反馈;登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工,接入在线客服咨询/反馈;微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
如您是想换回之前的低月租套餐,建议拨打10010人工客服或去当地营业厅咨询之前的套餐是否下线,如产品下线就不能再继续办理了。
如果是主套餐的话是不能退的,因为每张卡都有一个主套餐,是您这张卡的收费标准,也就是说您打电话发信息就是按照这个主套餐的资费标准来收费的。但是如果您觉得不合适的话是可以更改的,主套餐更改是当月办理,次月生效。
今天刚办的联通3g卡46套餐,下月生效,想退了,能退吗?预存款能退吗?或...
这个冻结预存款是指未返还的话费,自己是不能解除的,联通会按月将费用返还到帐户里的。
如果您办理新开户时预存的本金话费可以申请退还,如果是联通公司给您补贴的赠送话费是不能退还的。如果您是参与了存费送费等活动,会签订相关协议,具体以协议为准,有些自己预存的本金话费可以申请退还,但联通公司给您的赠费是不予退还的。
通常办理销户业务需将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还,建议您直接前往归属地联通自有营业厅咨询,具体账户余额处理方式,以当地营业厅实际处理情况及当地政策为准。
联通冻结预存款不可退、不可找零,但如双方协议有所约定,冻结预存款可以在符合一定规则的情况下退回给您。
请问我的手机卡套餐可以取消吗?
如用户当月申请了套餐变更,需要撤销,可与申请变更套餐的工作人员联系处理,以最终办理结果为准。
如果您想取消移动号码下的套餐,可以尝试以下方法: 拨打10086客服热线,根据语音提示转接人工服务取消。 下载移动手机营业厅APP,进入我的-已订业务-退订业务进行取消。 带上身份证,去中国移动营业厅办理取消。如果以上方法都无法取消套餐,您可以向工信部投诉,或申请移动营业厅的投诉与建议。
可以。如果移动公司是以赠送手机的方式来绑定套餐合约,那么在合约到期后,是可以取消套餐的,因为取消套餐和手机无关,可以前往当地移动营业厅取消或者拨打客服电话。取消套餐时需要在合约到期前一个月内向移动公司提出取消套餐的申请,否则会被自动续约。
买手机时,手机要求定的套餐,可以退掉?
您如果办理的预存话费拿手机活动,合约期内是无法办理降低套餐和主动报停业务的,所以没有办法退,您当时办理时已经签署了合约,需按照合约执行。
能退,退款方法如下:使用手机短信取消:发送短信到移动,获取短信营业厅的主菜单,按照指示回复相应的数字代码取消已开通的业务。打客服电话取消:拨打客服电话,与客服人员沟通提供相关信息以取消流量套餐。
可以退的,分两种情况,一是升级再有套餐,二是套餐到期退订,否则是不能退订的。
可以。首先用户有权利选择是否继续使用该套餐。如用户认为该套餐不再符合其需求,或有其他更合适的套餐选择,可以选择取消合同。然后移动公司以赠送手机的方式来绑定套餐合约,是为了吸引客户,增加用户黏性,但用户在合约期内不再需要该手机或对该手机不满意,可以选择取消合同,解除绑定。
一般不能。你购买的时候肯定签过协议的,自己可以仔细阅读一下,一般说来未到合约期,是不能解除套餐的(减少不行,增加套餐一般都行)。也就是说,只要合约还没有到期,即使你不使用,也会按照最低消费扣费的。如果手机有问题,新机一般可以更换,超过7天(也有15天的),一般就只能维修了。
手机套餐在手机上是不能退的,可以到营业厅去找客服到电脑上给你办理。
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